Aprendiz: usa bien lo que es de todos
No
necesitas ser experto en tecnología. Necesitas buenos hábitos.
En el
Centro compartimos los computadores de los ambientes, la red, el internet y las
plataformas. Eso funciona bien mientras cada uno ponga de su parte. Cuando
alguien presta su clave, instala un juego o abre un correo raro, el problema no
se queda en su equipo: puede afectar al grupo, hacer perder un trabajo o
exponer información.
Esta
cartilla no crea reglas nuevas. Resume, en situaciones cotidianas, lo que ya
está en el Reglamento del Aprendiz y en las políticas de seguridad de la
información del SENA.
La idea
es sencilla y cabe en tres pasos:
• Piensa
antes de hacer clic, instalar o compartir.
• Protege
tus cuentas, tus archivos y los equipos.
• Avisa
si algo raro sucede. No lo ocultes.
¿Prefieres leerla como
folleto? Descarga la cartilla en PDF: Aquí
Nueve situaciones que seguro has vivido
Reconoce
la situación, elige la acción correcta y sigue adelante.
1. ¿Me prestas tu clave un momentico?
Un
compañero no logra entrar a la plataforma y te pide tu usuario "solo para
subir una evidencia". Parece un favor pequeño, pero todo lo que se haga
con tu cuenta queda a tu nombre, y quien responde eres tú.
• Haz
esto: dile que hable con el instructor para recuperar su propia cuenta.
• Evita:
prestar tu usuario o tu contraseña, dictarlos, enviarlos por chat o entrar tú
con la cuenta de otra persona.
• ¿Por
qué? Tu usuario es tu firma dentro de las plataformas. Es personal e
intransferible, igual que tu documento.
Para
recordar: tu cuenta es personal: no se presta.
2. ¿Y qué clave pongo?
Una
buena contraseña es larga y no se puede adivinar conociéndote. Las políticas
del SENA piden
mínimo 14 caracteres, con mayúsculas, minúsculas, números
y símbolos.
• Haz
esto: usa una distinta para cada plataforma. Cámbiala la primera vez que
entres y, si alguien la vio, cámbiala de inmediato y avísale a tu instructor.
• Evita:
tu nombre, documento, fechas, teléfonos, familiares, mascotas,
"123456", "qwerty" o tu mismo usuario. Tampoco la dejes
guardada en el navegador de un equipo del ambiente.
• Truco:
arma una frase que solo tú recuerdes y únela con símbolos y números, por
ejemplo Lluvia+Cafe=Tarde27. No uses este ejemplo: inventa la tuya.
• Reto
rápido: crea hoy una frase de contraseña que solo tú recuerdes: larga,
única y difícil de adivinar.
3. Solo me paro un minuto
Sales al
descanso o a preguntarle algo al instructor y el equipo queda con tus cuentas
abiertas. El que se siente después puede ver tus archivos, enviar algo a tu
nombre o borrar tu trabajo.
• Haz
esto: bloquea el equipo con las teclas Windows + L. Al terminar la
sesión de formación, cierra tu correo y tus plataformas.
• Evita:
confiarte en que "ya vuelvo". En un equipo compartido, irte sin
cerrar sesión deja tu cuenta abierta al siguiente grupo.
• ¿Por
qué? Bloquear es un hábito de segundos que protege tu identidad y tu
trabajo.
Para
recordar: si te levantas, bloquea.
4. Me llegó un correo raro
Un
mensaje de alguien que no conoces, con afán, que te pide abrir un archivo,
entrar a un enlace o "confirmar tu contraseña". Así empiezan muchos
robos de cuentas y muchos virus.
• Señales
de alerta: remitente desconocido o parecido al real, urgencia o amenaza,
errores de redacción, adjuntos que no esperabas y enlaces que no llevan a
páginas del SENA.
• Haz
esto: no abras el adjunto ni el enlace, no respondas y cuéntale a tu
instructor.
• Evita:
reenviarlo al grupo "para preguntar" o abrirlo "por si
acaso". Tampoco reenvíes cadenas ni falsas alarmas.
Para
recordar: antes de hacer clic, piensa.
5. Necesito un programa que no está
instalado
Para una
evidencia necesitas un programa que el equipo no tiene, y en internet aparece
gratis en dos clics.
• Haz
esto: pídeselo a tu instructor. Él hace la solicitud para que lo instalen.
• Evita:
descargarlo e instalarlo por tu cuenta, usar versiones "portables" o
"crackeadas", o traerlo en una memoria.
• ¿Por
qué? Los programas de origen dudoso pueden traer virus, y el software sin
licencia es ilegal. En los equipos del SENA solo instala el personal
autorizado.
Para
recordar: los programas se piden, no se descargan.
6. Traje los archivos en mi USB
Tu
memoria pasó por el computador de la casa, el de un amigo y el de la papelería.
Puede traer más de lo que crees.
• Haz
esto: antes de abrir los archivos, analiza la memoria con el antivirus del
equipo. Si encuentra algo o el equipo se comporta raro, avísale a tu
instructor.
• Evita:
desactivar el antivirus o cambiar la configuración del equipo "porque
molesta".
• ¿Por
qué? Una memoria puede llevar archivos dañinos de un equipo a otro sin que
te des cuenta.
Para
recordar: primero el antivirus, después los archivos.
7. Mientras tanto veo una peli o echamos una
partidita
Hay un
rato libre y el internet del Centro "está ahí". El detalle es que el
canal de internet es uno solo para todos: lo que una persona gasta en
películas, música o juegos se lo quita a quienes están en formación.
• Haz
esto: usa el internet y los equipos del Centro para tu formación.
• Evita:
descargar o ver películas, música y juegos; entrar a páginas de contenido
sexual, violento, discriminatorio o ilegal; saltarte los bloqueos de
navegación; o usar la red para negocios o asuntos particulares.
• ¿Por
qué? Además de dejar lento el servicio, descargar material con derechos de
autor es ilegal. La navegación en la red del SENA queda registrada.
Para
recordar: el internet es de todos: úsalo para tu formación.
8. Era solo una broma en el grupo
Una foto
de un compañero, un comentario pesado o un dato privado que termina rodando por
un chat. Si se hace con el internet, los equipos o las plataformas del SENA,
deja de ser una broma.
• Haz
esto: usa las plataformas y el correo del SENA para tu formación, y trata a
los demás en línea como los tratarías de frente.
• Evita:
publicar o enviar insultos, agresiones, contenido violento o información
privada de otras personas.
• ¿Por
qué? Tu Reglamento lo prohíbe expresamente cuando daña el nombre, la honra
o los derechos de alguien.
Para
recordar: en línea también se respeta.
9. El equipo ya estaba así
Llegas
al ambiente y el computador no prende, le falta el mouse o tiene algo extraño
en la pantalla. Si no dices nada, el siguiente tampoco sabrá desde cuándo está
así.
• Haz
esto: avísale al instructor apenas lo notes, antes de empezar a trabajar.
Cuida el equipo y déjalo como lo encontraste.
• Evita:
intentar repararlo, destaparlo, cambiarle piezas con el equipo de al lado o
cambiar su configuración.
• ¿Por
qué? Tu Reglamento dice que respondes por el uso indebido, el daño o la
pérdida de los equipos que usas.
Para
recordar: si ves un daño, avisa antes de usar el equipo.
Lo que dice tu Reglamento
En
resumen, estos son los puntos que debes tener presentes:
• Usa
correctamente los ambientes de formación y sus equipos. Respondes por el uso
indebido, el daño o la pérdida.
• Tu
usuario y tu contraseña de las plataformas son personales y no se transfieren a
nadie.
• No
uses el internet ni las tecnologías del SENA para acceder, publicar o enviar
contenido violento, ilegal o pornográfico, insultos o agresiones.
• No
uses los recursos tecnológicos para actividades particulares que no tengan que
ver con tu formación.
• No
dañes, sustraigas ni destruyas equipos, programas y demás bienes del SENA.
¿Y si
no cumplo? Incumplir un deber o una prohibición es una falta. Según la
gravedad y con el debido proceso, puede llevar a medidas formativas, al
condicionamiento de la matrícula o a su cancelación.
En una sola mirada
Antes de
dejar el ambiente, haz este chequeo de 20 segundos.
Sí
hago
• Mi
clave es solo mía, larga y distinta para cada plataforma.
• Bloqueo
con Windows + L y cierro mis cuentas al terminar.
• Le
pido al instructor los programas que necesito.
• Reviso
la USB con el antivirus.
• Uso
el internet para mi formación.
• Trato
bien a los demás también en línea.
• Le
aviso al instructor cuando algo no está bien.
No
hago
• Prestar
la clave o dejarla guardada en el navegador.
• Dejar
la sesión abierta "un momentico".
• Descargar
e instalar por mi cuenta.
• Desactivar
el antivirus o cambiar la configuración.
• Películas,
música, juegos y páginas prohibidas.
• Insultos,
burlas o datos privados de otros.
• Callar,
esperar o intentar arreglarlo yo.
¿Algo no está bien? Avisa
Tu
primer punto de apoyo es tu instructor. Avísale de inmediato cuando:
• te
llegue un correo sospechoso;
• creas
que el equipo tiene un virus;
• alguien
haya usado tu cuenta o conocido tu clave;
• se
dañe o se pierda un equipo o una memoria;
• veas
cualquier cosa fuera de lo normal.
Cuando
reportes, cuenta esto: qué pasó, cuándo ocurrió, en qué equipo o cuenta y
qué alcanzaste a hacer.
Avisar
a tiempo no es meterte en problemas: es ayudar a que el problema no crezca.
Tres ideas que conviene soltar
• «A
mí quién me va a atacar.» Los correos falsos y los virus se envían a miles
de personas al tiempo. No te eligen: caes o no caes.
• «Es
solo un programita.» Un solo programa de origen dudoso basta para infectar
el equipo y los que están en la misma red.
• «Si
aviso, me meto en problemas.» Avisar a tiempo es lo que piden las políticas
y lo que más ayuda. Lo que agrava las cosas es ocultarlo.
Cuéntanos qué tan claro quedó
Responde el cuestionario. Son 5 preguntas y toma 2
minutos:
https://forms.cloud.microsoft/r/tb95HCFDsY?origin=lprLink
Descarga
la cartilla completa en PDF para leerla o imprimirla como folleto: Aquí
Para ampliar
• Reglamento
del Aprendiz SENA (Acuerdo 009 de 2024), artículos 8 y 9.
• Manual
de Políticas de Seguridad y Privacidad de la Información (GOR-M-002).
SENA Modo Seguro.
Protegiendo la Información, fortalecemos Nuestra Misión.
