Aprendiz: usa bien lo que es de todos

No necesitas ser experto en tecnología. Necesitas buenos hábitos.

En el Centro compartimos los computadores de los ambientes, la red, el internet y las plataformas. Eso funciona bien mientras cada uno ponga de su parte. Cuando alguien presta su clave, instala un juego o abre un correo raro, el problema no se queda en su equipo: puede afectar al grupo, hacer perder un trabajo o exponer información.

Esta cartilla no crea reglas nuevas. Resume, en situaciones cotidianas, lo que ya está en el Reglamento del Aprendiz y en las políticas de seguridad de la información del SENA.

La idea es sencilla y cabe en tres pasos:

•       Piensa antes de hacer clic, instalar o compartir.

•       Protege tus cuentas, tus archivos y los equipos.

•       Avisa si algo raro sucede. No lo ocultes.

¿Prefieres leerla como folleto? Descarga la cartilla en PDF: Aquí

Nueve situaciones que seguro has vivido

Reconoce la situación, elige la acción correcta y sigue adelante.

1. ¿Me prestas tu clave un momentico?

Un compañero no logra entrar a la plataforma y te pide tu usuario "solo para subir una evidencia". Parece un favor pequeño, pero todo lo que se haga con tu cuenta queda a tu nombre, y quien responde eres tú.

•       Haz esto: dile que hable con el instructor para recuperar su propia cuenta.

•       Evita: prestar tu usuario o tu contraseña, dictarlos, enviarlos por chat o entrar tú con la cuenta de otra persona.

•       ¿Por qué? Tu usuario es tu firma dentro de las plataformas. Es personal e intransferible, igual que tu documento.

Para recordar: tu cuenta es personal: no se presta.

2. ¿Y qué clave pongo?

Una buena contraseña es larga y no se puede adivinar conociéndote. Las políticas del SENA piden mínimo 14 caracteres, con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

•       Haz esto: usa una distinta para cada plataforma. Cámbiala la primera vez que entres y, si alguien la vio, cámbiala de inmediato y avísale a tu instructor.

•       Evita: tu nombre, documento, fechas, teléfonos, familiares, mascotas, "123456", "qwerty" o tu mismo usuario. Tampoco la dejes guardada en el navegador de un equipo del ambiente.

•       Truco: arma una frase que solo tú recuerdes y únela con símbolos y números, por ejemplo Lluvia+Cafe=Tarde27. No uses este ejemplo: inventa la tuya.

•       Reto rápido: crea hoy una frase de contraseña que solo tú recuerdes: larga, única y difícil de adivinar.

3. Solo me paro un minuto

Sales al descanso o a preguntarle algo al instructor y el equipo queda con tus cuentas abiertas. El que se siente después puede ver tus archivos, enviar algo a tu nombre o borrar tu trabajo.

•       Haz esto: bloquea el equipo con las teclas Windows + L. Al terminar la sesión de formación, cierra tu correo y tus plataformas.

•       Evita: confiarte en que "ya vuelvo". En un equipo compartido, irte sin cerrar sesión deja tu cuenta abierta al siguiente grupo.

•       ¿Por qué? Bloquear es un hábito de segundos que protege tu identidad y tu trabajo.

Para recordar: si te levantas, bloquea.

4. Me llegó un correo raro

Un mensaje de alguien que no conoces, con afán, que te pide abrir un archivo, entrar a un enlace o "confirmar tu contraseña". Así empiezan muchos robos de cuentas y muchos virus.

•       Señales de alerta: remitente desconocido o parecido al real, urgencia o amenaza, errores de redacción, adjuntos que no esperabas y enlaces que no llevan a páginas del SENA.

•       Haz esto: no abras el adjunto ni el enlace, no respondas y cuéntale a tu instructor.

•       Evita: reenviarlo al grupo "para preguntar" o abrirlo "por si acaso". Tampoco reenvíes cadenas ni falsas alarmas.

Para recordar: antes de hacer clic, piensa.

5. Necesito un programa que no está instalado

Para una evidencia necesitas un programa que el equipo no tiene, y en internet aparece gratis en dos clics.

•       Haz esto: pídeselo a tu instructor. Él hace la solicitud para que lo instalen.

•       Evita: descargarlo e instalarlo por tu cuenta, usar versiones "portables" o "crackeadas", o traerlo en una memoria.

•       ¿Por qué? Los programas de origen dudoso pueden traer virus, y el software sin licencia es ilegal. En los equipos del SENA solo instala el personal autorizado.

Para recordar: los programas se piden, no se descargan.

6. Traje los archivos en mi USB

Tu memoria pasó por el computador de la casa, el de un amigo y el de la papelería. Puede traer más de lo que crees.

•       Haz esto: antes de abrir los archivos, analiza la memoria con el antivirus del equipo. Si encuentra algo o el equipo se comporta raro, avísale a tu instructor.

•       Evita: desactivar el antivirus o cambiar la configuración del equipo "porque molesta".

•       ¿Por qué? Una memoria puede llevar archivos dañinos de un equipo a otro sin que te des cuenta.

Para recordar: primero el antivirus, después los archivos.

7. Mientras tanto veo una peli o echamos una partidita

Hay un rato libre y el internet del Centro "está ahí". El detalle es que el canal de internet es uno solo para todos: lo que una persona gasta en películas, música o juegos se lo quita a quienes están en formación.

•       Haz esto: usa el internet y los equipos del Centro para tu formación.

•       Evita: descargar o ver películas, música y juegos; entrar a páginas de contenido sexual, violento, discriminatorio o ilegal; saltarte los bloqueos de navegación; o usar la red para negocios o asuntos particulares.

•       ¿Por qué? Además de dejar lento el servicio, descargar material con derechos de autor es ilegal. La navegación en la red del SENA queda registrada.

Para recordar: el internet es de todos: úsalo para tu formación.

8. Era solo una broma en el grupo

Una foto de un compañero, un comentario pesado o un dato privado que termina rodando por un chat. Si se hace con el internet, los equipos o las plataformas del SENA, deja de ser una broma.

•       Haz esto: usa las plataformas y el correo del SENA para tu formación, y trata a los demás en línea como los tratarías de frente.

•       Evita: publicar o enviar insultos, agresiones, contenido violento o información privada de otras personas.

•       ¿Por qué? Tu Reglamento lo prohíbe expresamente cuando daña el nombre, la honra o los derechos de alguien.

Para recordar: en línea también se respeta.

9. El equipo ya estaba así

Llegas al ambiente y el computador no prende, le falta el mouse o tiene algo extraño en la pantalla. Si no dices nada, el siguiente tampoco sabrá desde cuándo está así.

•       Haz esto: avísale al instructor apenas lo notes, antes de empezar a trabajar. Cuida el equipo y déjalo como lo encontraste.

•       Evita: intentar repararlo, destaparlo, cambiarle piezas con el equipo de al lado o cambiar su configuración.

•       ¿Por qué? Tu Reglamento dice que respondes por el uso indebido, el daño o la pérdida de los equipos que usas.

Para recordar: si ves un daño, avisa antes de usar el equipo.

Lo que dice tu Reglamento

En resumen, estos son los puntos que debes tener presentes:

•       Usa correctamente los ambientes de formación y sus equipos. Respondes por el uso indebido, el daño o la pérdida.

•       Tu usuario y tu contraseña de las plataformas son personales y no se transfieren a nadie.

•       No uses el internet ni las tecnologías del SENA para acceder, publicar o enviar contenido violento, ilegal o pornográfico, insultos o agresiones.

•       No uses los recursos tecnológicos para actividades particulares que no tengan que ver con tu formación.

•       No dañes, sustraigas ni destruyas equipos, programas y demás bienes del SENA.

¿Y si no cumplo? Incumplir un deber o una prohibición es una falta. Según la gravedad y con el debido proceso, puede llevar a medidas formativas, al condicionamiento de la matrícula o a su cancelación.

En una sola mirada

Antes de dejar el ambiente, haz este chequeo de 20 segundos.

Sí hago

•       Mi clave es solo mía, larga y distinta para cada plataforma.

•       Bloqueo con Windows + L y cierro mis cuentas al terminar.

•       Le pido al instructor los programas que necesito.

•       Reviso la USB con el antivirus.

•       Uso el internet para mi formación.

•       Trato bien a los demás también en línea.

•       Le aviso al instructor cuando algo no está bien.

No hago

•       Prestar la clave o dejarla guardada en el navegador.

•       Dejar la sesión abierta "un momentico".

•       Descargar e instalar por mi cuenta.

•       Desactivar el antivirus o cambiar la configuración.

•       Películas, música, juegos y páginas prohibidas.

•       Insultos, burlas o datos privados de otros.

•       Callar, esperar o intentar arreglarlo yo.

¿Algo no está bien? Avisa

Tu primer punto de apoyo es tu instructor. Avísale de inmediato cuando:

•       te llegue un correo sospechoso;

•       creas que el equipo tiene un virus;

•       alguien haya usado tu cuenta o conocido tu clave;

•       se dañe o se pierda un equipo o una memoria;

•       veas cualquier cosa fuera de lo normal.

Cuando reportes, cuenta esto: qué pasó, cuándo ocurrió, en qué equipo o cuenta y qué alcanzaste a hacer.

Avisar a tiempo no es meterte en problemas: es ayudar a que el problema no crezca.

Tres ideas que conviene soltar

•       «A mí quién me va a atacar.» Los correos falsos y los virus se envían a miles de personas al tiempo. No te eligen: caes o no caes.

•       «Es solo un programita.» Un solo programa de origen dudoso basta para infectar el equipo y los que están en la misma red.

•       «Si aviso, me meto en problemas.» Avisar a tiempo es lo que piden las políticas y lo que más ayuda. Lo que agrava las cosas es ocultarlo.

Cuéntanos qué tan claro quedó

Responde el cuestionario. Son 5 preguntas y toma 2 minutos:

https://forms.cloud.microsoft/r/tb95HCFDsY?origin=lprLink

Descarga la cartilla completa en PDF para leerla o imprimirla como folleto: Aquí

Para ampliar

•       Reglamento del Aprendiz SENA (Acuerdo 009 de 2024), artículos 8 y 9.

•       Manual de Políticas de Seguridad y Privacidad de la Información (GOR-M-002).

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