Jonathan Uparela Beltrán
Líder SIGA
Twitter:@nathanuparela
Mi compromiso
es prestar los servicios profesionales para
apoyar la implementación, divulgación, mantenimiento y mejoramiento
continuo de los cuatro subsistemas (Sistema de Gestión de la Calidad, Sistema
de Gestión Ambiental, Seguridad y Salud En el Trabajo y Seguridad de la
Información) que conforman el Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol en el
Centro de Formación Minero Ambiental y las sedes adscritas a éste.
Mi compromiso
es prestar los servicios profesionales para
apoyar la implementación, divulgación, mantenimiento y mejoramiento
continuo de los cuatro subsistemas (Sistema de Gestión de la Calidad, Sistema
de Gestión Ambiental, Seguridad y Salud En el Trabajo y Seguridad de la
Información) que conforman el Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol en el
Centro de Formación Minero Ambiental y las sedes adscritas a éste.
Unas de las funciones del
Líder SIGA es preparar y realizar reuniones del comité de calidad donde se
evalué constantemente el Sistema de Gestión de Calidad a través del análisis de
los indicadores, el estado de los planes de mejoramiento, servicio no conforme,
satisfacción del cliente, y demás temas que permitan tomar acciones que con
lleven al mejoramiento continuo dejando registro de esto en el Acta de Comité.
Vigilar constantemente e
identificar la mejor forma de hacer las cosas para transferir mejores prácticas
al Centro.
Revisar constantemente el
cierre de quejas, reclamos y la medición de la satisfacción del cliente para
identificar cuáles son más repetitivas y así tomar acciones pertinentes.
Planificar y coordinar
todas las actividades de evaluación, auto evaluación y seguimiento al sistema
como lo son auditorías internas, externas, control interno y los diferentes
entes de control. Hacer seguimiento a los planes de mejoramiento que surgen de
las diferentes actividades de evaluación y seguimiento como lo son las acciones
Correctivas, Preventivas y de Mejora.
Velar por mantener
actualizado la documentación del sistema de calidad en cuanto a procesos,
procedimientos, formatos y los documentos externos.
Esta es una plataforma de información del Sena la cual ayuda a mejorar la administración educativa y la formación profesional de todos sus usuarios. Este aplicativo desarrollado busca generar una gestión académica eficiente, transparente, flexible y de calidad, brindando así a sus usuarios, ya sean estos internos y/o externos, la posibilidad de consultar en tiempo real y por internet sus temas y trámites académicos con el SENA.
Esta es una plataforma de información del Sena la cual ayuda a mejorar la administración educativa y la formación profesional de todos sus usuarios. Este aplicativo desarrollado busca generar una gestión académica eficiente, transparente, flexible y de calidad, brindando así a sus usuarios, ya sean estos internos y/o externos, la posibilidad de consultar en tiempo real y por internet sus temas y trámites académicos con el SENA.
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